FAQ Hai domande sul French Riviera Pass? Consulta il nostro spazio FAQ. ▪ Come funziona / Come si usa Come funziona il French Riviera Pass? Il French Riviera Pass è ora al 100% senza carta. Riceverete il vostro biglietto elettronico (in formato pdf) entro un’ora dalla prenotazione: basterà presentarlo all’ingresso di ogni sito. Per quanto tempo è valido il mio French Riviera Pass? Dal primo utilizzo, il periodo di validità varia in accordo con la scelta fatta al momento dell’acquisto,ovvero 24, 48 o 72 ore. Ad esempio, per una carta di 24 ore, se la si utilizza per la prima volta alle 14:00 di sabato, essa sarà valida fino alle 14:00 di domenica. Il French Riviera Pass è adatto alle persone con disabilità e ai loro accompagnatori? Ti invitiamo a prendere contatto con ciascun fornitore per ulteriori informazioni. Posso visitare due volte lo stesso sito con il mio French Riviera Pass? No, potrai accedere a ogni sito incluso nel tuo French Riviera Pass solo una volta. I siti sono aperti al pubblico tutto l'anno? Onde evitare inconvenienti e preparare al meglio il tuo soggiorno è bene fare riferimento alla descrizione di ogni attività o alla guida che ti è stata consegnata insieme al tuo French Riviera Pass e contattare direttamente i siti che desideri visitare. Potrai inoltre contattare i nostri uffici di informazione turistica via e-mail o per telefono che faranno del loro meglio per aiutarti. Devo prenotare alcune visite in anticipo? Sì, per alcune visite guidate o laboratori è necessario prenotare in anticipo. Onde evitare inconvenienti e preparare al meglio il tuo soggiorno, è bene fare riferimento alla descrizione di ogni attività o alla guida che ti è stata consegnata insieme al tuo French Riviera Pass e contattare direttamente i siti che desideri visitare. ▪ Acquisto / Pagamento Dove posso acquistare il mio French Riviera Pass? È possibile acquistare il French Riviera Pass online o consultare l’elenco dei punti vendita. Voglio acquistare il mio French Riviera Pass online: Come funziona? Al termine della transazione sicura, riceverete una prima e-mail di conferma della prenotazione, seguita da un secondo messaggio contenente il vostro French Riviera Pass sotto forma di file pdf stampabile. Attenzione: solo i pass senza trasporto possono essere prenotati online; se si desidera acquistare un pass con l’opzione trasporto è necessario recarsi presso uno dei nostri punti vendita fisici. Quali sono i metodi di pagamento accettati (in loco, online) per acquistare il mio French Riviera Pass? – Internet: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard – Uffici informazione turistica: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, Amex, Chèques Vacances, contanti Il French Riviera Pass è nominativo? Devo indicare il mio nome al momento dell'acquisto? Per beneficiare dei numerosi accessi gratuiti e dei vantaggi offerti, è necessario acquistare un French Riviera Pass a testa. Il pass diventerà personale una volta ricevuto dall’utente finale, che può essere diverso dall’acquirente, soprattutto nel caso di un acquisto online. Solo le consuete informazioni relative all’acquirente dovranno essere indicate tramite la nostra piattaforma di pagamento. Non è quindi necessario indicare il tuo nome per acquistare il French Riviera Pass. Desidero fare un regalo… Posso far recapitare il French Riviera Pass a un'altra persona? Sì, al momento dell’acquisto del French Riviera Pass è possibile indicare diversi indirizzi di fatturazione e di consegna. Quali sono i costi e i tempi di consegna del French Riviera Pass? La consegna per posta è disponibile solo per la Francia continentale, l’Unione Europea e altri Paesi europei. I tempi di consegna sono quelli della Posta più i tempi di elaborazione (24-48 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi). A seconda della destinazione e della data del soggiorno, ti consigliamo di ritirarlo fin dal tuo arrivo a Nizza. Spese di spedizione: Francia metropolitana: 6€ Unione Europea: 9€ Altri paesi europei: 11€ ▪ Vantaggi / Tariffe speciali Quanto si risparmia acquistando il French Riviera Pass? Per valutare il tuo risparmio, puoi utilizzare il simulatore. Ti permetterà di calcolare il budget delle attività con e senza il French Riviera Pass. Esiste una tariffa ridotta per i bambini? Il French Riviera Pass è a tariffa unica. Per scoprire se l’acquisto del French Riviera Pass è vantaggioso per i bambini, utilizza il simulatore che ti permetterà di calcolare il budget delle attività con e senza il pass. Sono previsti sconti per gruppi, studenti o senior? No. Esiste solo una tariffa professionale (10% di sconto) che viene proposta a gruppi o studenti e il cui pagamento viene effettuato da un’azienda, un’associazione o un’università. In questo caso, si prega di inviare una richiesta via e-mail a pass@nicecotedazurtourisme.com Qual è la differenza tra i siti inclusi nell' accesso gratuito e i vantaggi e gli sconti del French Riviera Pass? I siti inclusi nel French Riviera Pass comprendono i siti culturali o di svago accessibili gratuitamente con il tuo pass per la durata del periodo scelto (24, 48 o 72 ore). In parallelo e per un periodo di 1 mese dal primo utilizzo del tuo French Riviera Pass, potrai usufruire di vantaggi e sconti presso i nostri partner, e indipendentemente dalla durata del French Riviera Pass. Nota bene : Le offerte speciali per lo shopping sono valide solo durante il periodo di validità del French Riviera Pass. Se non hai trovato la risposta alle tue domande, contattaci tramite l’apposito modulo di contatto. Contattaci
